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Carnet d’information du logement : guide essentiel pour promoteurs et propriétaires

Rédigé par Eva | 11/7/25 1:28 PM

Le Carnet d’information du logement (CIL) est un document central pour la traçabilité technique et administrative d’un logement : il regroupe l’historique des travaux, les notices, les factures et l’ensemble des éléments utiles au suivi du logement. Que vous soyez promoteur, propriétaire ou acquéreur, comprendre ce que doit contenir le carnet, qui le tient à jour et comment le conserver est essentiel pour sécuriser la valeur du bien et fluidifier les transactions. Cet article détaille les obligations, les rubriques indispensables, le passage au format numérique et les solutions pour gérer et sécuriser le CIL.

 

Sommaire
Qu’est-ce que le Carnet d’information du logement (CIL) ?
Qui est concerné et quelles sont les responsabilités ?
Que doit-il contenir ?
Carnet numérique : avantages et conformité réglementaire.
Mon Carnet : le CIL d’Idealys simple et accessible.

 

Qu’est-ce que le Carnet d’information du logement (CIL) ?


Le Carnet d’information du logement est un référentiel documentaire conçu pour conserver, organiser et transmettre les informations techniques et administratives relatives à un logement. Il a pour objectif d’assurer la traçabilité des interventions (travaux, remplacements d’équipements) et d’en conserver les justificatifs (factures, certificats), ainsi que de répertorier les caractéristiques techniques et les notices des équipements et de suivre leur entretien.

Parce qu’il répond aux enjeux de performance énergétique, de sécurité et de transparence, le carnet facilite les démarches de vente ou de location et constitue un outil préventif pour la maintenance. Il s’inscrit par ailleurs dans un cadre réglementaire visant à fiabiliser les informations sur le parc bâti : les dispositions relatives au CIL sont entrées en vigueur le 1er janvier 2023 pour les cas visés par la loi (constructions, travaux ayant une incidence significative sur la performance énergétique, devis acceptés ou travaux démarrant à compter de cette date).


Ne pas confondre :
Le Carnet d’information du logement (CIL) est distinct du carnet d’entretien de la copropriété (ou registre technique collectif). Ce dernier concerne les parties communes et les équipements collectifs (chaufferie, ascenseurs, réseaux, ventilation collective, espaces communs).
Responsable : le syndic ou le gestionnaire de la copropriété.
Contenu : contrats d’entretien, comptes-rendus d’intervention, certificats de conformité, procès-verbaux de contrôle périodique et plans des installations collectives.
Usage : outil de gestion collective et preuve d’entretien pour les copropriétaires et les instances (syndic, conseil syndical).
À savoir : lors d’une vente, l’acquéreur peut demander des extraits de ce registre ; ils complètent le CIL du lot privatif sans s’y substituer.

 

Qui est concerné et quelles sont les responsabilités ?

Cas types

Logement neuf : le promoteur ou le constructeur remet les documents qui alimentent le carnet à la livraison.
Rénovation importante : les maîtres d’ouvrage et les entreprises doivent fournir la documentation des opérations.
Vente / mise en location : le carnet constitue un dossier utile pour l’acquéreur et doit être transmis lors de la transaction.

Responsabilités

La constitution initiale du carnet revient généralement au propriétaire, qui s’appuie sur les informations transmises par le promoteur ou le maître d’ouvrage au moment de la livraison. La mise à jour relève ensuite du gestionnaire ou du propriétaire.

Enjeux pratiques

Un carnet incomplet ou absent complique les transactions, peut retarder une vente et augmente le risque de litiges. À l’inverse, un carnet tenu et accessible valorise le bien, simplifie la maintenance et rassure acheteurs et occupants.

 

Que doit-il contenir ?


Pour être opérationnel et utile, le carnet doit contenir plusieurs rubriques documentées et vérifiables :

Fiche logement : données administratives et techniques (adresse complète, désignation du lot, numéro de lot, surface, identification du bâtiment, coordonnées du promoteur/gestionnaire).
Historique des travaux : date, description, intervenant, facture ou bon de livraison, certificat de conformité si pertinent (ex. remplacement de chaudière, travaux d’isolation).
Fiches équipements (une par équipement majeur : chaudière, pompe à chaleur, VMC, tableau électrique…) : marque/modèle, année d’installation, caractéristiques techniques, numéro de série, notice d’utilisation, garantie, calendrier des entretiens recommandés.
Factures, certificats et attestations : scans des factures d’achat/pose, certificats énergétiques (DPE), certificats de conformité (électricité, gaz), contrats d’entretien.
Notices et modes d’emploi : manuels d’utilisation des équipements et guides d’entretien.
Entretien et interventions : date, nature de l’intervention, prestataire, observations et pièces jointes (facture, photo).
Plans et documents techniques : plans privatifs et, si nécessaire, plans techniques modifiables pour les professionnels (DWG ou équivalent).

Carnet numérique : avantages et conformité réglementaire

Pourquoi digitaliser le carnet ?

Accessibilité : consultation immédiate par l’occupant, le notaire, le gestionnaire ou l’acquéreur.
Traçabilité : historique des ajouts et modifications.
Efficacité : recherche, constitution rapide d’un export, notifications automatiques pour les entretiens.
Sécurité : sauvegarde chiffrée et archivage pérenne.

Exigences techniques pour être fiable

Un carnet numérique utile pour une transaction doit permettre des exports fiables (PDF daté), garantir l’intégrité des fichiers et proposer des niveaux d’accès (propriétaire, syndic, professionnel).

Conformité aux exigences énergétiques (RT 2012 / RE2020)

Un carnet numérique bien conçu aide à respecter les règles de performance énergétique. Il permet de mesurer et centraliser les consommations par usage (chauffage, eau chaude, éclairage, etc.) et facilite le suivi réglementaire. Il rend aussi les informations accessibles : relevés, factures, rapports et certificats sont consultables en ligne, datés et exportables, des preuves utiles pour les audits ou les demandes d’aides.

En outre, l’outil historise chaque document et s’interconnecte avec les compteurs pour automatiser les relevés, ce qui permet moins d’erreurs et des rapports plus rapides. Enfin, cette mise en ordre facilite la priorisation des travaux (où agir en priorité pour réduire la consommation) et permet de produire les justificatifs exigés par la RT 2012 et la RE2020, tout en conservant des contrôles d’accès et des protections conformes au RGPD.

 

Mon Carnet : le CIL d’Idealys simple et accessible

Idealys propose Mon Carnet, une solution complète pour centraliser, structurer et rendre accessible le Carnet d’information du logement. Cette solution répond aux besoins du promoteur, du propriétaire et de l’occupant, et est conforme aux attentes réglementaires et opérationnelles.

Mon Carnet rassemble les documents essentiels relatifs au logement et à l’immeuble (livret d’accueil, notices techniques, diagnostics, plans, DPE, règlement de copropriété, etc.) et sert de référentiel documentaire consultable en ligne par les occupants. Il est conçu pour être le point d’accès unique et sécurisé aux informations utiles tout au long de la vie du logement.

À savoir :
Mon Carnet peut aussi intégrer le carnet d’entretien de la copropriété : le syndic y enregistre contrats de maintenance, comptes-rendus d’intervention, certificats et procès-verbaux de contrôles périodiques. Les copropriétaires peuvent y accéder simplement depuis leur plateforme. Cette centralisation facilite le respect des obligations réglementaires de constitution du carnet, de maintenance et de traçabilité des équipements collectifs.

Fonctionnalités clés :

Bibliothèque documentaire : rassemble tous les documents fournis par le promoteur ou le gestionnaire, et les associe aux lots ou bâtiments concernés.
Organisation thématique : classement par catégories (notices, plans, diagnostics, DPE, factures de travaux…) pour une navigation simple et ciblée.
Mise à jour historisée et exports : le propriétaire ou le gestionnaire peut ajouter ou modifier un document. Idealys assure l’archivage sécurisé et la possibilité d’exports pour répondre aux besoins réglementaires et transactionnels.
Accès individualisé : configuration de droits fins (documents réservés au propriétaire, documents accessibles à tous les occupants).
Interopérabilité : intégration avec d’autres modules Idealys (ex. Mon Énergie) pour relier documents et données de consommation.
Pérennité et transmission du carnet : les droits d’accès au carnet numérique sont transférés au nouveau propriétaire en cas de vente, il peut y accéder et continuer à le renseigner tout au long de la vie du logement.

Conformité réglementaire intégrée

La solution Idealys répond aux obligations et aux bonnes pratiques en matière de :

constitution et archivage sécurisé du Carnet d’Information du Logement (CIL) ;
accessibilité numérique des informations aux occupants, garantissant un accès simple et sécurisé ;
avec le module de collecte de données Mon Énergie ; comptage par usage des consommations énergétiques
suivi énergétique structuré, conforme aux postes réglementaires, facilitant audits et reporting.

 

Le Carnet d’information du logement n’est plus un simple dossier papier : il devient un outil vivant qui accompagne le logement pendant tout son cycle de vie. Un carnet complet, structuré et numérique :

sécurise la valeur du bien,
facilite la revente et la mise en location,
simplifie la maintenance et réduit les coûts de gestion,
garantit la conformité aux exigences de traçabilité et de performance énergétique.

Idealys, via Mon Carnet, propose une solution opérationnelle et conforme pour centraliser les documents, automatiser les mises à jour et offrir un accès clair et sécurisé aux occupants. Couplé à d’autres services comme Mon Énergie, le carnet s’intègre à une offre globale conforme aux exigences RT2012 et RE2020 et s’articule aussi avec les modules Ma Domotique, Mes Accès, Ma Communauté et Mes Incidents pour proposer une véritable offre smart building.

👉 Pour une démonstration personnalisée ou pour intégrer Mon Carnet à vos projets immobiliers, demandez une démo ou contactez notre équipe, nous adaptons le panel de services aux besoins du promoteur, du syndic et des occupants.